Antennipalveluja on tullut tarjottua tällä hetkellä n.13 vuotta. Tähän artikkeliin olen koonnut kaikkein tyypillisimpiä kysymyksiä ja vastauksiani sekalaisessa järjestyksessä, kun minuun otetaan yhteyttä.
- TV-kuva pätkii. Onko TV-lähetyksissä muuttunut jotain? Vastaus: Ei ole muuttunut. 99% ongelmista on vastaanottopäässä. TV-lähettimessä voi olla muutamien tuntien katkoksia tai tehon alenema huoltotöiden vuoksi, mutta nämä ovat hyvin harvinaisia ja näistä saan kyllä etukäteen Digitalta tiedon. Jos kuva pätkii, on se aina ollut oire ongelmasta vastaanottajan antennijärjestelmässä.
- TV-kuva pätkii. Onko vika televisiossa vai antennissa? Vastaus: Suurin osa ongelmista johtuu antennista. On tyypillistä, että ensin on hankittu uusi TV, mutta ongelma ei ole hävinnyt TV:n vaihdolla. Toki viallisia TV-vastaanottimiakin on tavattu, mutta vain harvoin. Vielä tänä vuonnakin on kuitenkin tavattu vastaanottimia, joista puuttuu antenniverkon HD-valmius, joka tuli käyttöön vuonna 2025. Tällöin TV ei enää löydä mitään kanavia. Toinen tyypillinen ongelma on, että kaapeli-TV taloyhtiössä asunut asukas muuttaa antenni-TV taloyhtiöön, mutta TV:ssä on vain kaapeli-TV HD valmius ja antenni-TV HD valmius puuttuu.
- Maksan YLE veroa. Miksi Digita ei hoida vastaanottoani kuntoon? Vastaus: YLE verolla kustannetaan ohjelmien lähetys Traficomin palvelutasovaatimusten mukaisesti. Traficom asettaa myös minimivaatimukset kiinteistön antennijärjestelmälle. Kiinteistön omistaja vastaa kustannuksellaan, että kiinteistön antennijärjestelmä on vaatimukset täyttävä. YLE-verolla ei siis kustanneta vastaanottajien antenneja.
- TV-kuva pätkii. Mitä maksaa antennin vaihto? Vastaus: Antennin vaihto maksaa mm. kohteen sijainnista riippuen n.250-400€. Lähtökohtaisesti en kuitenkaan lupaa antennin vaihdon ratkaisevan ongelmaa. Pätkivän kuvan syy tulee mitata paikan päällä ja korjaukset tehdään niihin kohtiin antennijärjestelmässä, mitkä pätkimisen aiheuttavat.
- Teettekö asennuksia Perniössä/Kemiönsaarella/Kiikalassa/Paimiossa/Perttelissä/Suomusjärvellä/Somerolla/Marttilassa/Kiskossa jne? Vastaus: Kyllä teen. Toimialue on Hiittisistä Somerolle ja Paimiosta Nummi-Pusulaan. Toki satunnaisesti käyn kauempanakin, mutta edestakainen matka-aika kohteeseen aina veloitetaan.
- TV-kuva on näkynyt hyvin 30-vuotta, mutta ei näy enää. Miksi ei? Vastaus: Antennijärjestelmäkin vanhenee. Korroosio tekee tehtävänsä ja elektroniikka ei ole vahvistimissa ikuista. Myös ympäristötekijät muuttuvat. Puut ympärillä kasvavat joka vuosi, kunnes ylitetään kriittinen raaja signaalin voimakkuudessa. On tyypillistä, että keväällä lehtien tullessa puihin ongelmat alkavat. Myös HD-lähetykset vaativat parempaa signaalin laatua ja jo alunperin huono järjestelmä ei enää riitä HD-vastaanottoon.
- Minulla on 20-vuotta vanha antenni katolla. Pitääkö se päivittää HD-lähetyksiä varten? Vastaus: Ei välttämättä. Ei ole olemassa erikseen HD-lähetyksille antennia, vaan hyvä vanha UHF-alueen antenni voi olla edelleen aivan toimiva. Termi ”HD-antenni” on markkinamiesten/-naisten keksintöä.
- Onko teillä varaosia mukana? Vastaus: Kyllä. Huoltoautossa kulkee kaikki tyypilliset antennitarvikkeet omakotitalo ja taloyhtiövikojen korjaamiseksi. Vain suuremmat mastoratkaisut ja maakaapeliasennukset vaativat tarvikkeita, joita ei normaalisti kulje mukana.
- Minulta puuttuu yhden kanavanipun kanavat. Miksi? Vastaus: Kullakin kanavanipulla on oma lähetystaajuus. Vika antennijärjestelmässä voi ilmetä erilailla eri taajuuksilla, jolloin vain osa kanavanipuista toimii. Eri taajuudet läpäisevät myös mm. metsän ja/tai maaston eri lailla, jolloin antennin paikassa tai suuntauksessa voi olla ongelmaa.
- Katsooko kukaan enää TV:tä antennin kautta? Katson kaikki ohjelmat netistä. Vastaus: No ei enää toki kaikki. Netin kautta katsomisella on omat hyvät puolensa, mutta antenni-TV on toistaiseksi vielä helppokäyttöisempi ja katsojakuntaa kyllä on. Lisäksi ei tarvita eri sovelluksia eri kanaville. Myös netin kättäjille riittää enemmän kaistaa, kun osa katsojista katsoo ohjelmat antenni-TV:n välityksellä.
Kysymyksiä tulisi mieleen vielä lisääkin, mutta ehkä kirjoitetaan niistä myöhemmin toinen blogi.